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新手上路

新虛擬主機FTP無法正常使用排查步驟

  • 作者：新網
  • 文章來源：新網
  • 點擊數：0
  • 更新時間：2025-04-08 12:57:54

新虛擬主機FTP無法正常使用排查步驟


1、檢查您的虛擬主機是否在正常服務期內,保證站點在有效期。

     產品未開通或者超出續費期，無法正常使用ftp服務；

2、檢查ftp賬號和密碼填寫是否正確無誤 (要注意粘貼密碼不要攜帶空格）

3、檢查FTP開關是否正常開啟，需要開啟服務。

4、FTP連接成功后如出現數據無法上傳情況則可能為以下2種:

  空間超限：請刪除多余的文件以便可以進行正常上傳

  網絡鏈路問題：測試ping，tracert到網址的情況，以及在https://www.ip138.com/ 查詢自己的本地公網IP地址，并把這些信息以截圖的方式保存下來，在工單中進行提交，以便工程師診斷網絡鏈路問題(提交工單內容的詳細程度可能決定工單的處理效率)

 

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